|
||||
|
|
Fréttir og fróðleikur
Námskeið flokkar
Ýmislegt
Nám fyrir fólk í ferðaþjónustu
Eins og síðastliðið vor býður Fræðslumiðstöðin nú upp á nám fyrir fólk í ferðaþjónustu í samvinnu við Ferðamálasamtök Vestfjarða. Um er að ræða tvö námskeið, Færni í ferðaþjónustu I sem er 60 kennslustundir og Færni í ferðþjónustu II sem er 100 kennslustunda sjálfstætt framhald af því fyrra.
Þessi námskeið eru kennd samkvæmt námsskrám frá Fræðslumiðstöð atvinnulífsins. Kennt verður virka daga kl. 9:00-16:00. Fyrra námskeiðið hefst mánudaginn 2. maí og það síðara fimmtudaginn 11. maí.
Færni ferðaþjónustu I skiptist í eftirfarandi námsþætti:
| Námsþáttur | Kennslust. |
| Kynning og námsvinnubrögð | 2 |
| Gildi ferðaþjónustu | 6 |
| Þjónusta – grunnþættir | 6 |
| Vinnusiðferði og hlutverk starfsmanns | 3 |
| Mismunandi þjónustuþarfir | 8 |
| Þjónustulund og samskipti | 10 |
| Að þróast í starfi | 2 |
| Verkferlar á vinnustað | 10 |
| Sérhæfing, samfélags- og staðarþekking | 4 |
| Sérhæfing, þjónusta | 4 |
| Námslok og mat | 2 |
| Samtals | 60 |
Færni í ferðaþjónustu II skiptist í eftirfarandi námsþætti:
| Námsþáttur | Kennslust. |
| Kynning og námsvinnubrögð | 3 |
| Sjálfsþekking og sveigjanleiki | 4 |
| Tjáning og framkoma | 6 |
| Vinnubrögð og vinnuvernd | 7 |
| Tungumál | 10 |
| Tölvur og upplýsingatækni | 10 |
| Vinnustaðurinn | 6 |
| Varan og viðskiptavinurinn | 7 |
| Umhverfismál og ferðaþjónusta | 7 |
| Val um sérsvið | 40 |
| Samtals | 100 |
Hópurinn sem kláraði Færni í ferðaþjónustu I vorið 2010.
Tengt efni
Færni í ferðaþjónustu I
Nám sem er sniðið að fólki í ferðaþjónustu, sumarstarfólki og þeim sem nú þegar starfa í greininni. Í náminu er meðal annars fjallað um gildi ferðaþjónustu, grunnþætti í þjónustu, mismunandi þjónustuþarfir, þjónustulund og samskipti, vinnusiðfræði, hlutverk starfsmanna og verkferla á vinnustað.
Nám sem er sniðið að fólki í ferðaþjónustu, sumarstarfólki og þeim sem nú þegar starfa í greininni. Í náminu er meðal annars fjallað um gildi ferðaþjónustu, grunnþætti í þjónustu, mismunandi þjónustuþarfir, þjónustulund og samskipti, vinnusiðfræði, hlutverk starfsmanna og verkferla á vinnustað.
Færni í ferðaþjónustu II
Sjálfstætt framhald af Færni í ferðaþjónustu I. Meðal námsþátta eru tungumál, tölvur, tjáning og framkoma, vinnubrögð og vinnuvernd, umhverfismál í ferðaþjónustu, samfélags– og staðarþekking, fyrsta hjálp, val um sérsvið og lokaverkefni.
Sjálfstætt framhald af Færni í ferðaþjónustu I. Meðal námsþátta eru tungumál, tölvur, tjáning og framkoma, vinnubrögð og vinnuvernd, umhverfismál í ferðaþjónustu, samfélags– og staðarþekking, fyrsta hjálp, val um sérsvið og lokaverkefni.
